Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas

Compra e Reembolso

Para garantir a segurança das suas transações, as formas de pagamento que aceitamos são: (i) Paypal (através do cartão de crédito) e (ii) PagSeguro (cartão de crédito e boleto bancário).

O PayPal e o PagSeguro são uma forma segura e fácil de pagar. Esses serviços permitem que qualquer pessoa pague da maneira que preferir, inclusive através de cartões de crédito, contas bancárias, crédito do comprador ou saldo da conta, sem compartilhar informações financeiras. Antes de usar o PayPal ou PagSeguro, é necessário se cadastrar no site e cadastrar um método de pagamento com eles, como um cartão de crédito ou débito.

Caso não fique satisfeito com um curso, poderá solicitar reembolso total no prazo de até 07 dias após a compra. Para realizar o seu pedido de reembolso, você deve enviar um e-mail para pkhub@pk.adv.br.

Sobre os cursos

Você consegue alterar todas as suas informações pessoais clicando no menu Perfil e, depois, no submenu Configurações. É possível alterar o apelido, foto, senha, biografia, nome, sobrenome, entre outros.

A qualquer momento você pode atualizar suas preferências ou sair da lista de e-mails do PK Hub, clicando nos links disponíveis no rodapé de cada mensagem.
A base de cada curso são as aulas, que podem incluir vídeos, slides, texto e recursos adicionais. Além disso, os cursos podem conter questionários, testes práticos, tarefas e exercícios de fixação, a fim de melhorar a experiência de aprendizado dos alunos.
Sim, todos os cursos do PK Hub fornecem certificados de conclusão para os alunos que atingirem as notas mínimas de aprovação. Nos cursos em que não é obrigatória a nota mínima de aprovação, todos os alunos receberão a certificação após completar a carga horária do curso. Os certificados podem ser salvos como arquivos .pdf ou .jpg, para que você possa facilmente compartilhar sua conquista.
Os cursos do PK Hub podem ser acessados em diversos dispositivos e plataformas, como desktops, notebooks e smartphones, tanto para Android quanto para iOS.

Se você tiver outras dúvidas sobre o Pk Hub, entre em contato com o suporte através do e-mail pkhub@pk.adv.br.